i 武汉武汉战疫上可以办理老年卡吗？（附办理方法）

　　i 武汉武汉战疫上可以办理老年卡吗？

　　只要是年满60周岁的老人就可以在“i武汉 武汉战疫”小程序免费办理老年人优待证实现在线申办、免费快递到社区一条龙服务。

　　办理方法

　　一、进入“i武汉 武汉战疫”小程序

　　二、下滑，点击“场景”——“老年证掌上办”，进入办理页面

　　三、点击“在线申领”即可进行线上操作，还可点击语音辅助，播放语音指导。

　　如未查询到信息需确认身份证号是否准确或是否具备办理条件，如非以上原因请联系街道办事处或政务中心核实

　　常见问题解答

　　1、申请老年人优待证时填了回卡地址，制卡完成是需要去回卡地址领取吗？

　　是的，回卡地址是办证登记的回卡社区，就是老人最终的领卡地，需要去社区领取。如老人行动不便，可与社区联系，请社区(村)网格员送证上门，并做好领取登记。

　　2、从申请到下发证件周期大概是多久？

　　老年证由武汉城市一卡通有限公司制作，正常周期为15个工作日，少数情况下例如卡厂原因等，时间会有所延长。建议可以在“老年人优待证办理”服务中输入个人信息查看办理度。

　　3、老年证工本费为多少？

　　老年证工本费为12元。新办老年证免交工本费，首次补办老年证由个人减半缴纳工本费，第二次及以后补办工本费由个人全额缴纳。缴费由老年人或其代办人通过手机APP网上支付到武汉城市一卡通有限公司指定账户，或委托社区(村)网格员协助办理缴费事宜。

　　4、每年乘车次数用完怎么办？

　　老年证每个年度内可享受免费乘车730次。(仅限65岁以上持红色证的老年人) 在同一年度内免费乘车次数使用完后如需乘车，则须按照武汉通的使用规定自行充值使用。

　　5、乘车次数未用完次数能否累积至下一年？

　　不能，每年到期未用完的次数不会累积到下一年度。每年到期后需进行充次。

　　6、每年如何年审？

　　每年按照发证月份(月底前)，需由老年人或其代办人携带老年证和老年人身份证到全市任意一家中百超市(仓储)进行年审，年审后激活下个年度的免费乘车次数方可享受乘车优待。到期未年审的卡片刷卡乘车时会提示“无效卡”，无法享受优惠，需进行补年审 。

　　7、老年证遗失怎么办？

　　老年证遗失后，老年人须及时到社区挂失，防止他人冒用。老年证遗失补办的办理方式、申办流程、领证方式与新证相同。