武汉老年证免费乘坐地铁、公交、轮渡范围一览

　　目前本市老年证与武汉城市一卡通两卡合一，具有出示和刷卡功能。老年人在持证出行时，需将卡片的接触式芯片贴近终端设备，出现“刷卡成功”的提示音后，方可享受免费乘车优待。未能刷卡成功的，一律购票乘车。其他优待功能出示老年证即可享受。

　　老年证每个年度内可享受免费乘车730次。在同一年度内免费乘车次数使用完后如需乘车，必须按照武汉通的使用规定自行充值使用。

　　老年证需每年按照发证月份（月底前）到全市任意一家中百超市（仓储）充次，充次后激活下个年度的免费乘车次数方可享受乘车优待。持老年证转乘优惠按照公交和轨道交通的相关规定执行。从2017年12月1日起，免收老年人乘车意外伤害险20元，充次时不缴纳任何费用。

　　65周岁以上老年人持有免费乘车的老年证在行车过程中发生的事故，由公交、轨道交通等公共交通企业按照事故责任和保险条款进行理赔。老年人发生意外时需及时告诉驾驶员并要求驾驶员通知所属分公司安全员。承运人要及时将老年人送至医院治疗。老年人须将身份证、老年证复印件交给公交企业安全员备档，以便于事故后期的解决。理赔、咨询、投诉可拨打12345热线。