武汉自来水公司支付宝生活号开通

　　昨日，武汉市自来水有限公司支付宝生活号正式开通，除了在线缴纳水费，别的业务都可足不出户在掌上办理。

　　武汉市自来水有限公司支付宝生活号中涵盖“我的用水”“业务办理”“公共信息”三大板块，实现了缴费、用水查询、用水报装、水表更名过户、水价调整申请、故障报修、停水信息查询等多项功能。基本涵盖了实体营业厅的供水服务事项，已基本实现了用水报装申请“最多跑一次”。缴费、水表更名过户、水价调整、故障报修、短信提醒服务等常规业务“一次都不用跑”。

　　此前，武汉市水务集团已实现支付宝缴水费，武汉水务集团微信公众号也可办理相关业务，在此基础上，新开通的支付宝生活号又增加了一些功能。例如：拍照上传即可自行申报家中水表止码，直接进行结算；自由选择开启或关闭短信提醒功能；绑定客户代码的用户，可以收到水费账单提醒等。今后，还将开通智能客服，优化供水业务在支付宝生活号上的办理流程。

　　据介绍，市民通过支付宝搜索“武汉市自来水有限公司”，成功关注后即可享受相关供水服务。使用过程中出现任何问题，客户可随时拨打96510服务热线进行咨询和获取帮助。