武汉乘坐地铁扫了进站码后健康码灰色怎么办？
导语 武汉轨道交通恢复运营已经有半个多月，市内各大企业也逐步恢复办公。疫情防控期间，搭地铁通勤途中遇到这些问题，你知道该怎么办吗？
为什么我扫了进站码后，健康码是灰色的？
如无法正常显示绿码，可能为以下三种原因所致：
（1）乘客未领请湖北健康码
解决方式：通过微信“武汉战疫”小程序或支付宝“健康码”小程序，现场申领健康码后重新扫描进站码乘车。
（2）乘客健康码为外地健康码
解决方式：先向工作人员出示外地健康码，再使用微信或支付宝扫描进站码（即使扫码后显示为灰码状态，也需要主动配合记录进站和车厢信息）。
（3）乘客申领健康码的软件和车站扫码的软件不同
解决方式：如乘客在微信申领的健康码，就用微信扫描进站码；在支付宝申领的，就用支付宝扫码。
温馨提示：微信搜索公众号武汉本地宝，关注后在对话框回复【健康码】即可申请湖北健康码/全国健康码，流程及使用指南，还可查询全国最新隔离政策。