网上订票如何退票？详细流程图文解析

　　火车票退票新规定流程图

　　1、根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。

　　2、显示所需要的火车票订单信息，如下图：

　　3、确认是否真要退票，下面有温馨提示：

　　4、退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。

　　备注：广九直通车火车退票规定 (是个特例)

　　旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。