2017春运团体票预定流程

　　企业用户申请

　　2016年11月24日至2016年11月30日，用工企业可从务工人员团体票办理网站（http://www.12306.cn/mwgweb/）首页下载《订购务工团体票协议》，打印两份,并加盖企业及其法定代表人印章。

　　用工企业经办人到铁路部门公布的春运增开列车始发站（以下简称“办理站”）专窗申请办理务工人员往返票，申请时需提供以下材料：

　　（1）有效的企业法人营业执照副本（带工商部门年检合格章）和复印件；

　　（2）加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份；

　　（3）经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址；

　　铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

　　提交购票需求

　　2016年12月1日至2016年12月6日，通过申请的用工企业可登录务工人员团体票办理网站（http://www.12306.cn/mwgweb/）提交购票需求。

　　2016年12月10日至2016年12月12日，零散务工人员可在办理站专窗提交购票需求，提交需求时需提供乘车人的二代身份证原件和手机号码。

　　组织配票

　　2016年12月7日至12月9日，铁路局组织务工人员团体配票。

　　2016年12月13日至12月14日，铁路局组织零散务工人员配票。

　　支付取票

　　2016年12月10日7:00至2016年12月16日23:00，用工企业可登录务工人员团体票办理网站（http://www.12306.cn/mwgweb/）查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

　　配票完成后，12306将向配票成功的零散务工人员手机发送配票通知短信，零散务工人员在接到12306通知短信后，可于2016年12月15日至2016年12月16日到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票。

　　凡发售的务工人员往返票退票时按客规规定办理。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。