因列车停运导致退票收退票费吗?

导语 因天气影响,比如暴雪、结冰等可能会影响火车/高铁/动车停运,那么因为列车停运而退票,收取手续费吗?详见正文。

  因列车停运导致旅客退票不收退票费

  受持续低温冰雪冻雨天气影响,2月4日,武汉局管内部分列车出现晚点,铁路部门已启动应急预案,加强线路设备检查维护,确保列车安全运行,由此给旅客造成不便,铁路部门深表歉意。铁路部门将及时向广大旅客推送列车停运、变更等信息。

  购买停运列车车票旅客可在接到通知之时起至票面乘车日期后30日以内(含当日)在12306网站、手机12306APP、车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,不收退票费。

  请各位旅客及时通过车站广播及公告、中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。

  武汉市道路结冰预警(2月4日)

  武汉市气象台2024年02月04日08时59分发布道路结冰橙色预警信号:预计今天白天到夜间,我市将出现对交通有较大影响的道路结冰,请注意防范。

  温馨提示:低温雨雪来袭,外出请尽量乘坐公共交通工具,驾驶人员请减速慢行,注意防滑措施。

温馨提示:微信搜索公众号【武汉本地宝】,关注后在对话框回复【火车】即可查询途径武汉高铁/火车停运最新消息,查询列车正晚点信息、时刻表、进入铁路票务系统。

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