武汉客运站班车停运如何退票退手续费?

导语 因近期持续雨雪天气,气温骤降,道路结冰严重,道路出行安全风险加大,为保障广大旅客生命财产安全,部分班次停止运营。那么因班车停运而退票是否收取手续费呢?该怎么退费呢?详见正文。

  武汉客运站班车停运如何退票?

  根据96513出行小程序消息:

  因冰冻雨雪天气,请旅客不要贸然前往客运站乘车,可致电客运站咨询电话:96513,确定行程后再出发。

  2月5日至2月7日期间在平台上办理的退票不收取退票手续费。2月1日至2月4日因天气原因停运,旅客退票产生的退票手续费,我司会逐一办理退款。


  线上购买车票的旅客,可联系线上客服申请退票;车站购票的旅客现场办理退票,因天气成的停运免收退票费用,客运站咨询电话96513。

  因天气原因部分班次停止运营,停运班次购票客户自行在小程序中操作退票所产生的退票手续费,我司将陆续返款。申请返款流程如下:在“意见反馈“板块留言:自行退票手续费退款+订单信息(起始站点,手机号,身份证号)。在接到申请后,我司将于72小时原路返还到帐号。

温馨提示:微信搜索公众号【武汉本地宝】,关注后在对话框回复【客运】查看湖北/武汉客运站停班公告,退票退款入口及流程、武汉各大客运站网上购票入口、咨询电话等。


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