12308汽车票网上订票流程图（注册/购票）

　　四、支付订单

　　1. 订单提交成功，选择支付方式

　　2. 出票

　　1)在页面倒计时间内付款，根据车站不同，一般为10至20分钟，支付超时可以再次预订付款，过程中请勿关闭页面，等待跳转12308网站;

　　2)如提示出票失败，客服将在3-7个工作日内为您退款，您可以选择其他班次重新预订;

　　3)出票成功后，如果在三分钟之内没有收到带有取票密码的短信，可以登录个人中心查询订单信息并重新发送短信;

　　五、车站取票

　　1. 选择取票方式

　　2. 退票退款

　　一般情况下，离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费;班车离开车时间1小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费;班车开车后1小时内办理退票，按票面额50%计收退票费;班车开车1小时后不办理退票。由于每个汽车站的规定不同，具体要以当地汽车站信息为准呢~