45岁及以下
招聘人数
3
楼层主管
4-6K
招聘中
武汉市·黄陂区
3-5年·大专
职位详情
1.协助制定员工排班表，根据实际运营灵活调整工作分配，监督员工仪表、纪律及操作标准，确保高效执行任务；
2.检查各区域日常工作（清洁、房态、设施等），汇总问题并向部门经理汇报，确保酒店高标准运营；
3.负责管辖区域的清洁、维护及固定资产管理，抽查客房（含VIP房），跟进工程维修，严格执行钥匙管控；
4.协调VIP及长住客的迎送、入住服务，处理投诉与突发事件，搜集客史档案以优化服务，提升客户满意度。
5.落实酒店安全制度，规范失物招领程序，紧急情况下按预案操作，保障客人及员工安全；
6.组织业务知识及礼仪培训；
服从单位安排；
企业信息
武汉天河机场佰翔花园酒店
国有企业
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