武汉通学生卡消磁了怎么办?坏掉了或出现故障如何处理?

导语 武汉通学生卡出现故障怎么办?芯片消磁如何处理?来看看这份指南吧。

  学生卡故障怎么办?

  需携带学生的户口(身份证)及故障卡至武汉通指定客服点办理。

  1、质保期一年内卡表面完好、芯片不可读的故障卡,可办理换卡转值申请手续,免费制作一张学生卡(原故障卡回收),7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额移至新卡。

  2、卡表面损坏且芯片不可读的故障卡及超过一年质保期卡面完好且芯片不可读的故障卡,持卡人需缴纳20元工本费重新制卡,并办理转值申请(原故障卡回收或剪角给持卡人),7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额转至新卡中。

  温馨提示

  武汉通中小学生卡20元制卡工本费不可退

  有任何问题可以咨询武汉通客服热线:027-81886666

温馨提示:微信搜索公众号【武汉本地宝】,关注后在对话框回复【学生卡】可获武汉通学生卡优惠政策、优惠对象、线上办卡入口/流程、充值入口/流程、丢失补办指南及线下网点等。

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