武汉地铁票第二天可以退吗?
导语 该负责人表示,武汉自开通地铁以来,关于退票方面的规定做过多次调整,最开始是一旦售出便不予退票,后来根据乘客需求调整为当日票当站可退,再后来调整为当日票全线网可退。
“地铁票当天没有使用,为何次日就不能退了呢?”
只能当天退票,原因如下:
地铁集团这样解释
轨道交通各车站均张贴有《票务规定》,其中明确规定:“未使用(无进闸记录、无更新记录)且可读取票内信息的单程票,可于购票当日在客服中心按车票面值办理退票。”该规定是公司经过调研武汉实际情况,并参照其他城市轨道交通管理规定后制定的。
该负责人表示,武汉自开通地铁以来,关于退票方面的规定做过多次调整,最开始是一旦售出便不予退票,后来根据乘客需求调整为当日票当站可退,再后来调整为当日票全线网可退。
“乘客买了票当天没有使用,次日来退的,这种情况非常少。”该负责人说,之所以规定当日票才能退,一方面是因为现行政策已经能满足乘客需求了,另一方面原因是,单程票是需要在有效期内办理退票的,目前单程票的有效期就是当天运营时间内。
“未放开仅退当日票的规定,还有一个原因是为了避免黄牛囤票。”该负责人说,汉口火车站、武昌火车站等外地乘客众多,有的乘客初来武汉可能不知如何购买地铁票,如果放开“仅退当日票”的规定,可能会催生黄牛大量囤票,向乘客兜售,扰乱站内秩序。
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