湖北315消费投诉和解平台什么时候上线
导语 目前,除了烂熟于心的投诉热线“12315”湖北省内的消费者,又多了一个“维权神器”,即将上线的“湖北315消费投诉和解平台”利用信息化手段,探索企业商户与消费者的“不见面式”沟通调解模式。
湖北315消费投诉和解平台什么时候上线
1、上线时间:2021年3月15日上线
2、功能介绍:
和解平台主要涵盖四大功能模块“我要和解”“企业登录”“消委登录”“信息公示”,无论是网络、实体还是电视购物,遇到纠纷都可到此投诉,对于消费者所提出的一些维权诉求,故意拖延、推诿或者无理由拒绝的未入驻企业,相关信息将直接进入社会公示环节;
3、1500家企业入驻
预计“315”正式上线,目前,全省已有1500多家企业入驻和解平台,涉及餐饮零售、美容美发、休闲娱乐、电子通讯等领域,拟于2021年3月15日正式上线,以这一平台为创新探索未来湖北省消委也将展开一系列工作,在社会“共建”的基础上深化“共治”致力让消费维权的成本更低、效果更好。
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