武汉仙人掌音乐节退票政策2025

　　2025武汉仙人掌音乐节退票政策

　　本场演出实行实名制购票及入场规则，门票不得转赠与转售，入场时须观演人携带本人身份证原件人脸识别入场。

　　鉴于购票后观演人可能因为某些因素导致无法到场观演,针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道。退票规则如下:

　　1、2025年3月13日14:00开售后的48小时内即:2025年3月13日14:00-2025年3月15日13:59，在购票平台客服人员的正常工作时间，可无条件申请退票。

　　2、2025年3月15日14:00-2025年3月23日23:59，在此期间退票将收取门票价格的20%作为手续费。

　　3、2025年3月24日00:00-2025年3月31日23:59，在此期间退票将收取门票价格的 30%作为手续费。

　　4、2025年4月01日00:00-2025年4月23 日23:59，在此期间退票将收取门票价格的 50%作为手续费。

　　5、2025年4月24日00:00，停止一切理由办理退票。

　　其它相关规则：

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单全退)。

　　2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　3、观演人现场观演，须携带本人身份证原件(需与购票时提供的证件一致)人脸识别入场。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关。

　　多平台重复购票订单处理规则：

　　本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成重复购票订单无效(根据退票规则整单整退)或无法入场观演等损失,由购票人自行承担。

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