中国建设银行远程智能银行中心客服代表岗待遇如何

　　一、福利待遇

　　住房补贴、五险一金、企业年金、员工体检、伙食补贴、带薪年假、补充医疗保险

　　二、招聘城市

　　成都、北京、武汉、广州、苏州、天津、南宁、兰州、合肥。

　　三、招聘岗位

　　客服代表岗（传统客服方向）

　　主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

　　客服代表岗（富媒体方向）

　　主要从事平面设计、拍摄剪辑、创意/编导、播音主持/表演配音等工作，主要职责是：根据中心业务需求，依托新兴富媒体技术开展微信公众号等多媒体渠道发布内容的策划制作，包括图文、图片及短视频的编导、摄制、剪辑及后期制作，节目主持、配音等相关工作，以提升品牌知名度和用户活跃度。

　　客服代表岗（藏语方向）

　　主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，侧重使用藏语为少数民族客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

　　客服代表岗（维语方向）

　　主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，侧重使用维语为少数民族客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

　　客服代表岗（手语方向）

　　主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技手段，侧重使用手语方式为残障客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

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